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Datenschutz & Rechtliche Hinweise

Datenschutz

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook Plugins

Datenschutz & Rechtliche Hinweise

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Datenschutzerklärung für die Nutzung Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier

Datenschutzerklärung für die Nutzung YouTube-Videos

Auf einigen unserer Webseiten betten wir Youtube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.

Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von Youtube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. Youtube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

(Teile der Datenschutzerklärung wurden mit Unterstützung des Generators der www.activemind.de erstellt).

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Regensburger Stadtrundfahrten GmbH

1. Geltung

Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Verkaufs- und Beförderungsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere auch Geschäftsbedingungen des/der Kunden, werden nur durch unsere vorherige schriftliche Bestätigung wirksam.

 

2. Vertragsabschluss

a. Die in Prospekten oder ähnlichen Unterlagen enthaltenen und die mit einem sonstigen Angebot gemachten produktbeschreibenden Angaben, wie Abbildungen, Beschreibungen, Leistungsdaten, sowie Angabe in Bezug auf die Verwendbarkeit sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Dies gilt insbesondere für den Fall von Änderungen und Verbesserungen, die dem technischen Fortschritt dienen. Geringe Abweichungen von solchen produktbeschreibenden Angaben gelten als genehmigt und berühren nicht di Erfüllung von Verträgen, sofern sie für den Kunden nicht unzumutbar ist.

b. Durch den Kauf eines Tickets/Fahrscheins werden die Bedingungen für die Beförderung akzeptiert.

 

3. Preise

Die gültigen Fahrtarife sind ausgehängt Zur Erlangung einer Ermäßigung ist der Nachweis für die Berechtigung einer solchen zu erbringen.

 

4. Pflichten des Kunden/Fahrgast:

a. Mit dem Erwerb des Tickets/Fahrscheins hat der Kunde eine bestimmte Fahrt gebucht. Gleichzeitig ist der Kunde verpflichtet, sich spätestens zehn Minuten vor seiner Abfahrtszeit an der vereinbarten Abfahrtsstelle/Haltestelle einzufinden. Versäumt es der Kunde, rechtzeitig seine Fahrt zu erreichen, so kann er seine Fahrt später antreten, aber nur soweit, dass für diese spätere Fahrt noch freie Plätze vorhanden sind.

b. Der Kunde/Fahrgast ist verpflichtet, den Anweisungen des Fahrpersonals Folge zu leisten.

c. Während der Fahrt ist das Öffnen der Türen und Fenster verboten

d. Es dürfen keine Gegenstände aus dem Fahrzeug geworfen werden

e. Innerhalb der Belegung des Fahrzeugs müssen die Plätze von vorne nach hinten belegt werden. Diesbezüglich hat der Kunde/Fahrgast keine freie Platzwahl und muss beim Besteigen des Fahrzeugs den nächstmöglichen vordersten Sitzplatz belegen.

f. Während der Fahrt ist das Stehen im Fahrzeug verboten

g. Ebenso ist das Rauchen im Fahrzeug verboten.

h. Sollte es dem Kunden/Fahrgast aus eigenem Verschulden nicht möglich sein, sein Ticket einzulösen, so verfällt sein Anspruch ersatzlos

i. Jeder Kunde/Fahrgast muss sich so verhalten, dass durch ihn und sein Verhalten keine Gefahr für sich oder für andere Kunden/Fahrgäste ausgeht. Eltern haben hier besondere Aufsichtspflicht für ihre Kinder

j. Für Beschädigungen an den Einrichtungen ist der Fahrgast in voller Höhe haftbar. Ebenfalls ist er für außerordentliche Verschmutzung haftbar.

k. Das Ein- und Aussteigen an der Haltestelle hat zügig und geordnet zu erfolgen.

 

5. Pflichten des Anbieters

Der Anbieter bietet entsprechen seines Leistungsprofils motorisierte Stadtrundfahrten in diversen Städen an.

a. Der Anbieter hält sich Änderungen der Fahrtroute jederzeit vor

b. Der Anbieter ist bei nicht ordnungsgemäßen Verhalten des Kunden/Fahrgast berechtigt, diesen von der Fahrt auszuschließen

c. Es können jederzeit Kontrollen bezüglich eines gültigen Tickets/Fahrscheins vorgenommen werden. Sollte hierbei ein Fahrgast kein gültiges Ticket vorweisen können, ist der Anbieter berechtigt, ein Bußgeld in Höhe von Euro 40,- sofort einzuziehen.

d. Sollten Gegenstände im Fahrzeug vergessen worden sein, so verpflichtet sich der Anbieter, diese für die Zeit von 4 Wochen aufzubewahren, bevor er diese entsorgt.

 

II. Allgemeine Geschäftsbedingungen - Internet AGB: Bedingungen für den Internet-Verkauf von Online-Tickets für Stadtrundfahrten der Regensburger Stadtrundfahrten GmbH (Stand: April 2015).

 

1. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Online-Tickets für Stadtrundfahrten der Regensburger Stadtrundfahrten GmbH an deren jeweiligen Standorten über www.city-tour.info .

 

2. Erwerb von Online-Tickets

2.1. Unter www.city-tour.info können Online-Tickets für Stadtrundfahrten derzeit in Nürnberg, Regensburg und Würzburg gebucht werden. Die Online-Tickets werden zusammen mit einer Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Käufer benannte E-Mail-Adresse versandt. Die Online-Tickets berechtigen zur Teilnahme an der gebuchten Stadtrundfahrt..

 

2.2. Der Vertrag kommt mit der Zusendung der Bestätigungs-E-Mail an den Kunden zustande. Damit die Buchung abgeschlossen und bestätigt werden kann, ist insbesondere die erfolgreiche Beendigung des Zahlungsmoduls erforderlich.

 

3. Widerrufsrecht, Stornierung, Änderung und Erstattung

3.1 Bei Tickets aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen liegt gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne von § 312 b BGB vor. Dies bedeutet, dass das für sog. Fernabsatzverträge gesetzlich vorgesehene zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden durch eine gesetzliche Ausnahme ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Kauf bindend und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten.

 

3.2 Die Stornierung, Änderung und Erstattung von Online-Tickets kann jedoch auf Anfrage durch die Regensburger Stadtrundfahrten GmbH vorgenommen werden. Die Regensburger Stadtrundfahrten GmbH behält sich vor, eine angemessene Bearbeitungs- und Stornierungsgebühr zu erheben.

 

3.3 Eine eventuelle Gutschrift für umgetauschte oder erstattete Online-Tickets erfolgt ausschließlich auf das von dem Besteller bei der Bestellung angegebene Konto, bei Bezahlung per Kreditkarte auf dessen Kreditkartenkonto.

 

4. Zahlungsverfahren

4.1 Für Buchungen unter www.city-tour.info erfolgt die Zahlung per Kreditkarte.

 

4.2. Sofern die Zahlungsabwicklung über externe Internetdienstleister erfolgt, gelten deren jeweilige Bedingungen.

 

5. Sonstiges

5.1. Aufgrund der technischen Besonderheiten des Internets kann eine jederzeitige Verfügbarkeit der Buchungsmodule unter www.city-tour.info nicht gewährleistet werden.

 

5.2 Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht.

 

5.3 Es wird die ausschließliche Anwendbarkeit deutschen Rechts vereinbart. Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Ansprüche ist Regensburg.

 

6. Anfragen/Kontakt

Anfragen, die sich auf Buchungen von Online-Tickets beziehen, richten Sie bitte an folgende Adresse:

Regensburger Stadtrundfahrten GmbH, Posthorngässchen 6, 93047 Regensburg

 

III. Datenschutz & Zahlung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung / Kaufes oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Tour.


Zahlungsdaten
Die Zahlungsdaten beim Bestellvorgang werden verschlüsselt an unseren Partner Adyen übermittelt. Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass diese Daten zur Abwicklung der Bestellung an eine Adyen Gesellschaft (Hauptsitz: Adyen BV, Simon Carmiggelstraat 6-05, 1011 DJ Amsterdam in den Niederlanden, Niederlassungen u.a. in den USA, Brasilien und Singapur) übermittelt werden (nachfolgend "Zahlungsdienstleisterin" genannt). Die Regensburger Stadtrundfahrten GmbH selbst
kennt oder speichert keine Zahlungsdaten. Mit Wahl einer Zahlungsform akzeptieren Sie etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzregelungen der entsprechenden Zahlungs-dienstleisterin und entbinden, soweit gesetzlich zulässig, die Regensburger Stadtrundfahrten GmbH von jeder Haftung und Gewähr.


Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu
ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.


Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse
Auf dieser Website werden durch Google Analytics, einem Webanalysedienst von Google, Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Auf den Seiten unserer Partner können Sie weitere Details zu personalisierten Werbebannern und Werbeanzeigen entnehmen und der vollkommen anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens auf dieser Seite widersprechen: Google Inc.,


Verwendung von Facebook Social Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres  Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Sofern Sie Facebook nicht nutzen, kann der Dienst dennoch zumindest Ihre IP-Adresse sammeln und diese speichern. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: www.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie Facebook-Mitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Daten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Wir selbst ziehen keinen Nutzen aus der Datenerhebung von Facebook und speichern die erhobenen Daten nicht ab.


Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an den technischen Dienstleister zur Ticketerstellung, soweit dies notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an den mit der Zahlung beauftragten Dienstleister Adyen weiter.


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Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an uns: Regensburger Stadtrundfahrten GmbH, Posthorngässchen 6, 93047 Regensburg.